Compromisso com a Excelência: Treinamento e Segurança

Para Ricardo Sampaio, Diretor Regional de Logística da Manserv, o destaque desta nova etapa está na preparação intensiva dos colaboradores antes do início das operações. O foco é a segurança, com horas dedicadas ao treinamento, contribuindo para a otimização das operações logísticas. Essa abordagem diferenciada é um dos pilares que solidificam a Manserv como líder no setor.

“Sempre preparamos nossos colaboradores antes do início das operações. São horas de treinamento, priorizando a segurança de todos os envolvidos. Dessa forma, contribuímos para que nossos clientes otimizem suas operações logísticas (movimentações) e até mesmo elevem seus resultados. Esse é um dos diferenciais da Manserv”, comenta.

Gestão Otimizada e Expertise em Intralogística

A Manserv, com mais de duas décadas de experiência em intralogística, aposta em métodos desenvolvidos ao longo dos anos. Atualmente, a empresa gerencia mais de 10 operações e atende cinco clientes de médio e grande porte no setor de papel e celulose. Desde o recebimento de matéria-prima até a saída das mercadorias, a Manserv aplica métodos reconhecidos de gestão e governança, buscando melhoria contínua.

“Atualmente temos em nosso portfólio mais de 10 operações e cinco clientes de médio e grande porte do setor de papel e celulose. Atuamos no gerenciamento de todo o fluxo interno de operações logísticas (produção) das indústrias. Desde o recebimento de matéria-prima até a saída das mercadorias ou armazenamento, empregamos nossos reconhecidos métodos de gestão e governança, trabalhando com disciplina e buscando melhoria contínua”, lembra Ricardo.

Fortalecimento da Parceria com Sylvamo Brasil

A Manserv e a Sylvamo Brasil ampliaram sua parceria nos serviços de intralogística, agora presente não apenas em Mogi Guaçu, mas também na fábrica de Luis Antônio. Os treinamentos realizados priorizam a segurança e a otimização das operações logísticas, refletindo a expertise da Manserv desenvolvida ao longo dos anos.

A Sylvamo é reconhecida como A Empresa de Papel do Mundo, com uma visão comprometida com a produção responsável e sustentável de papel. Globalmente, a empresa emprega mais de 7.000 pessoas e possui sete fábricas, produzindo milhões de toneladas de papel não revestido e celulose de mercado. No Brasil, a Sylvamo é produtora dos papéis Chamex, Chamequinho e Chambril, além de investir em responsabilidade social por meio do Instituto Chamex.

A expansão da parceria entre Manserv e Sylvamo Brasil fortalece o compromisso com a excelência em intralogística, unindo experiência, segurança e inovação. Com a Manserv impulsionando operações logísticas e a Sylvamo liderando a produção sustentável de papel, a colaboração promete benefícios duradouros para ambas as empresas e as comunidades que servem.

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E para manter seu alto padrão nas soluções oferecidas, a Manserv atua com um time de colaboradores capacitados e treinados para executar as atividades pertinentes em 100% da área do Hospital, incluindo centro cirúrgico, CTI, área de exames, além de 190 leitos de internação.

Case de sucesso 

Em 2019, foi desenvolvido pela Manserv um programa que administrasse os serviços prestados, de forma que as demandas realizadas por seus colaboradores dentro do hospital fossem regidas de acordo com a avaliação do contratante. Desde então, as melhorias no atendimento só evoluíram, com a criação de um programa de capacitação em 2020 no qual a equipe se tornou 100% especializada por meio de treinamentos. 

Durante esse período, a quantidade de horas de treinamentos apresentou uma crescente significativa, com uma evolução de 62,5% no tempo investido nos colaboradores. O programa de qualificação, estruturado e contínuo, propiciou resultados que refletiram na satisfação do cliente do Hospital Santa Ana, que em 2021 foi de 95%, um crescimento de 5,56% em comparação com 2019. 

Além dos diversos programas de treinamento e qualificação, em 2020 foi inaugurado o primeiro Centro de Capacitação Manserv, pensado para o desenvolvimento da equipe, com foco na aprendizagem teórica e experiências práticas. Neste local, por exemplo, há um leito que simula a realidade hospitalar para a parte prática da formação, permitindo que o profissional vivencie uma situação próxima da realidade e ingresse com mais segurança no ambiente hospitalar. 

Para conhecer mais sobre nossa Gestão de Facilities, clique aqui e confira.

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Com 20.000m², a planta da Manserv desenvolve soluções tecnológicas para atender à complexidade das demandas industriais, obedecendo às mais rígidas normas de segurança e qualidade.

Além do espaço físico maior e oferta de novos serviços, passamos a contar com um time local composto por mais de 90 colaboradores, reunindo especialistas em serviços de alta precisão.

“Nosso crescimento em 2022 superou a casa dos 80%. Por isso houve a necessidade de ampliação para a nossa previsão de dobrar em 2023”, afirma Ricardo Moreira, Diretor Presidente da Manserv Industrial.

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Novos serviços e soluções integradas em Camaçari

Para oferecer soluções para diferentes áreas da indústria, o Centro de Serviços da Manserv em Camaçari é dividido em quatro oficinas:

• Oficina Mecânica – focada em serviços de manutenção para todos os setores, oferece alinhamento a laser, balanceamento, manutenção de peças industriais, turbinas, compressores e balanceamento até 3 toneladas.

• Oficina de Válvulas – espaço capacitado para atendimentos dos serviços de manutenção de válvulas de bloqueio, alívio de pressão, de controle, entre outros. Dentre as novidades, agora a Manserv conta com o desenvolvimento de ferramenta para serviços de lapidação de esferas de válvulas.

• Oficina Elétrica– galpão estruturado com ferramentas e equipamentos. Com a ampliação, a área passa a realizar rebobinamento em motores de alta tensão e sistema de impregnação a vácuo e pressão.

• Oficina de Caldeiraria – é a área responsável pela fabricação de peças e equipamentos em geral, como chapas metálicas, tubulações e fabricação de spools, plataformas, escadas, reparos de estruturas, manutenção de trocadores de calor e montagem em campo.

Manserv Industrial

A Manserv Industrial oferece um amplo portfólio de serviços, desenvolvendo soluções inovadoras e customizadas, agregando valor com produtividade, solidez e segurança na operação de ativos e dos processos industriais da sua empresa.

Quer conhecer mais sobre o trabalho da Manserv Industrial? Clique aqui

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Nos hospitais, isso não se dá de forma diferente. Os serviços que acomodam os facilities hospitalar são:

• Recepção;
• Manutenção;
• Limpeza;
• Hotelaria;
• Conservação;
• Jardinagem;
• Sistemas críticos.

O papel que a Manserv exerce é se inserir na jornada do cliente por meio de suas soluções, com disponibilidade tecnológica e equipamentos de alta performance, profissionais especializados em promover a preservação da saúde e transformar de forma positiva a experiência das pessoas.

Hoje, somos parceiros dos maiores hospitais do Brasil, além de sermos referências no setor de Facilities.

Terezinha Silva (esq.) e Juliana Santos (dir.) são colaboradoras da Manserv Facilities em um dos maiores hospitais de São Paulo.

Visão estratégica dos facilities na saúde

Para ir além de uma execução automatizada, é importante lidar com a rotina hospitalar de forma estratégica.

Diferente da rotina corporativa, a hospitalar requer um gerenciamento adequado que evite desperdício, falta de materiais e retrabalho.

A cada novo desafio, nos adaptamos a inúmeras mudanças. A nossa principal vocação permanece a mesma: oferecer serviços e soluções de altíssima qualidade, respeitando todos os envolvidos com cuidado e acolhimento.

Serviços em saúde Manserv

Nossos colaboradores são especialmente treinados e utilizam os melhores equipamentos de proteção individual. Todos os produtos saneantes são comprovadamente eficazes para entregar alta performance nos serviços, com toda a segurança e respeito ao meio ambiente.

Além disso, nossos especialistas fazem uma completa varredura dos pontos de atenção. Nessa avaliação são analisados os pontos onde existem riscos de contaminação cruzada dentro da estrutura da sua empresa. Ao final do diagnóstico, você recebe um roteiro de providências que deverão ser tomadas para mitigar os riscos de infecção.

Além dos facilities na saúde, quer saber mais sobre os diversos serviços oferecidos pela Manserv? Confira clicando aqui.

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A Chili Beans promoveu seu crescimento logístico com a ajuda da Manserv, principalmente no controle de qualidade e na distribuição de seus produtos, evidenciando sua ampliação no novo mercado de óticas.

Líder em prestação de serviços e soluções inteligentes nos setores de logística, facilities e indústria, a Manserv soube se responsabilizar pela execução de todos os processos envolvidos, comprovando suas habilidades técnicas no setor.

Caito Maia, Fundador da Chilli Beans e da Ótica Chilli Beans diz: “Termos a agilidade necessária para fazer com que os produtos cheguem aos 900 pontos de venda do cliente foi crucial para o sucesso desta parceria, além de uma criação conjunta dos dois lados. O processo de inspeção de qualidade é único, e foi desenhado a quatro mãos para se adequar perfeitamente ao que a Chilli Beans precisava”.

A Manserv desenhou todos os processos da operação do zero, em parceria com o cliente, incluindo um sistema avançado de gestão. A empresa utiliza recursos tecnológicos que fazem o registro do volume, da nota fiscal e geram um relatório. Esse recurso permite que o cliente acompanhe toda a operação em tempo real.

Sempre buscando oferecer um serviço de qualidade com profissionais capacitados, gerenciamento de processos, organização, gestão de recursos e redução de custos, a Manserv conta com mais de 20 anos de atuação no mercado, sempre em busca de maior agilidade e excelência na entrega.

Quer saber mais sobre os nossos serviços de logística? Clique aqui e confira!

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A Manserv acredita nos valores de igualdade e inclusão em todos os seus setores e oferece oportunidades aos seus colaboradores, para que possam se desenvolver com base na igualdade social.

Em seu setor de mineração não é diferente, mulheres conquistam seu espaço na mineração. Em uma UT de mineração na cidade de Patrocínio, MG, 13,22% do total de colaboradores são mulheres, sendo que 42,42% trabalham diretamente na operação de mina e as demais atuam na liderança e em cargos administrativos.

Segundo a Flavia Ivonete, Operadora de trator de esteira na Manserv desde 2019: “Comecei na Manserv como motorista de caminhão e graças a Deus e aos meus colegas de trabalho, tenho conseguido alcançar meus objetivos. Hoje sou operadora de trator de esteira e essa função sempre foi uma paixão pra mim, independente de gênero”.

Exemplos assim nos mostram como é importante dar voz a diversidade para que possamos sempre caminhar em frente rumo a uma sociedade unida que obtém melhores resultados através de vivências diferentes.

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Investir em inovação e tecnologia é uma das nossas principais diretrizes e, no início deste mês, tivemos mais um motivo para confiar que a Manserv é destaque em tecnologia e inovação: somos uma das empresas entre as 100+ Inovadora no Uso de TI de 2022!

O prêmio ‘As 100+ Inovadoras no Uso de TI’, realizado anualmente pela IT Mídia, está em sua 22ª edição e premia as companhias com iniciativas de destaque no último ano. O ranking completo das empresas que melhor utilizam a tecnologia para executar projetos inovadores foi revelado em cerimônia realizada pela IT Mídia durante o IT Fórum Itaqui.

Além de homenagear os executivos presentes, neste ano, o evento contou com a parceria da Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP), uma das mais reconhecidas instituições de ensino superior em tecnologia do Brasil.

No total, foram mais de 270 inscrições de projetos liderados pelas principais empresas consumidoras e fabricantes de tecnologia do Brasil. A classificação foi obtida com base na avaliação de um júri multidisciplinar, formado por especialistas em tecnologia, professores da FIAP e jornalistas.

Tecnologia e Inovação

Vale relembrar que desde 2013 a Manserv passou a utilizar Inteligência Artificial em suas operações, com o intuito de potencializar a gestão.

Com foco em inovação, a Manserv Logística oferece um robusto modelo de gestão e foco nos pilares Segurança Patrimonial e de Informações, Qualidade e Tecnologia.

Na execução dos serviços de Field Service da Manserv Facilities , contamos com a maior evolução dos serviços volantes, agora com mais tecnologia e sistemas inovadores.

Ao garantir agilidade e eficiência na execução dos serviços, desenvolvemos soluções personalizadas e com múltiplos pontos de atendimento.

It Mídia

Com a missão de gerar conteúdo, relacionamento e negócios para a comunidade de TI, a IT Mídia atua há cerca de 25 anos gerando negócios na indústria de tecnologia, além dos encontros presenciais e digitais.

A IT Mídia também promove educação e capacitação no setor, contando com um distrito de inovação, tecnologia e sustentabilidade, em São Paulo, além de impulsionar startups deste mercado, ajudando no desenvolvimento do setor e do País.

 

Quer conhecer mais a tecnologia envolvida nos nossos serviços? Fale com um especialista da Manserv.

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Você fala sobre pautas de Diversidade & Inclusão em sua empresa? Na Manserv Logística, nos orgulhamos em fomentar a liderança feminina!

Tema necessário e cada vez mais recorrente no dia a dia de grandes companhias, a inserção de liderança feminina nos mais diversos setores da economia é fundamental para um mercado de trabalho mais justo e igualitário.

Buscamos uma participação de gênero mais efetiva e equilibrada e, um exemplo disso, é a equipe de líderes da UT J&J em Guarulhos (SP): um time composto por sete mulheres que ocupam cargos de supervisão, coordenação e gestão.

“Vejo a Manserv construindo um ambiente corporativo com diversidade, oferecendo oportunidades para que as mulheres ocupem cada vez mais cargos de liderança, independente da função”, afirma Fernanda Delagnesi, Gerente de Contrato.

 

Liderança feminina na agenda ESG

Um estudo promovido pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) apresentou resultado inédito no Brasil: a relação positiva entre desempenho ESG e liderança feminina.

Segundo o estudo da FGV, publicado em junho deste ano, empresas com liderança feminina apresentam melhor desempenho na análise de ESG.

A pesquisa constatou que 31% das organizações (16 entre 52) ficaram classificadas no grupo Baixo ESG e não possuem a presença de mulheres tanto na diretoria como no conselho.

Já no grupo que apresenta alta pontuação em ESG, essa dupla ausência cai para 17% (8 em 46 organizações).

Para amparar a pesquisa, foram ouvidas mulheres executivas que ocupam altos cargos nas empresas presentes no ranking, para identificar:

• Características pessoais e de liderança relacionadas ao bom desempenho em sustentabilidade corporativa;
• Entendimento sobre desempenho em avaliações ESG;
• Indicadores mais relevantes;
• Percepção sobre a relação entre performance em sustentabilidade e gênero da alta liderança;
• Potências e barreiras em ser uma executiva no topo das organizações.

Ter um grupo diverso liderando as empresas não é importante apenas por representatividade, atratividade de talentos e pelo compromisso social, mas também para os negócios, principalmente dos nossos clientes, que poderão contar com diferentes vivências e visões, o que promove uma maior facilidade na resolução de problemas e além do desenvolvimento de soluções mais inovadoras.

E, aqui na Manserv, nós somos multiespecialistas em fazer, inovar e solucionar.

Saiba mais sobre nossa área de ESG em: https://www.manserv.com.br/quem-somos/esg/

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A Manserv se coloca à frente do jogo para buscar inovação e aumentar a eficiência dos nossos clientes.

Dessa forma, vamos além da sistematização de movimentação dos produtos no armazém, oferecendo um gerenciamento de estoque com precisão e eficiência.

Por meio do WMS, traçamos uma estratégia eficaz de inteligência de dados, a qual nos permite construir soluções próprias que otimizam os recursos dos nossos clientes, tornando a operação mais ágil.

O nosso sistema WMS é customizável para atender às necessidades específicas da sua empresa.

Tecnologias, como o sistema WMS, revolucionaram a maneira com que as empresas gerenciam os processos dentro de fábricas, armazéns e centros de distribuição, gerando benefícios como redução de custos e aumento na produtividade. A Manserv Logística utiliza esta tecnologia como aliada fundamental para garantir o bom funcionamento dos processos de intralogística e minimizar falhas.

Isso porque monitorar cadeias de suprimentos e outras etapas de produção de forma manual pode comprometer suas entregas e desperdiçar um tempo valioso de toda a equipe envolvida na produção de um produto.

 

O que é o WMS?

 

Warehouse Management System (WMS) ou Sistema de Gerenciamento de Armazém é um sistema de logística que permite automatizar tarefas que antes eram realizadas manualmente.

Sendo assim, com o uso dessa tecnologia é possível rastrear e controlar o estoque, desde a etapa de chegada até o momento da expedição, reduzir falhas, melhorar a comunicação interna, padronizar os processos e organizar todas as etapas, reduzindo custos importantes para o cliente.

O WMS sistematiza a chegada do produto, define os lugares onde cada produto deve ser armazenado, faz inventário, picking e expedição de pedidos, garantindo otimização de espaço e total controle de estoque.

Porém, além da importância de possuir um software que automatize esses processos, é imprescindível que esse sistema entenda as peculiaridades de cada organização. Por isso a Manserv oferece o sistema WMS customizável e que atenda às necessidades e características específicas da sua empresa.

 

Benefícios do WMS

 

Um dos principais benefícios do sistema WMS é o aumento da capacidade operacional, o que gera maior lucratividade e redução de custos com os processos, antes feitos manualmente. Com ele, sua empresa também tem:

• Maior controle sobre estoque armazenado
• Controle de inventário
• Otimização de espaço físico
• Maior produtividade
• Agilidade nos processos logísticos
• Redução do tempo de espera das transportadoras
• Integração com sistemas ERP e e-commerce
• Prevenção de falhas e divergências

Para saber mais sobre esses serviços visite a página Logística para Centros de Distribuição ou fale com um dos nossos especialistas.

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Paradas Programadas são atividades essenciais para a manutenção e melhoria contínua de plantas industriais, trazendo benefícios como melhoria dos processos e aumento da eficiência e produtividade das operações.

Estas manutenções periódicas são necessárias para evitar que os equipamentos tenham problemas em momentos não planejados.

Entre as atividades desenvolvidas nas Paradas Programadas, estão as manutenções preventivas, manutenções corretivas planejadas e ações de detecção e predição.

Benefícios da Parada Programada

As Paradas Programadas são necessárias para garantir maior eficiência dos equipamentos e para que eles tenham sua utilidade prolongada, diminuindo assim, os gastos desnecessários com manutenções pontuais ou reposição. Conheça os principais benefícios:

• Maior o disponibilidade das máquinas e equipamentos;
• Aumento da vida útil dos equipamentos;
• Aumento da produtividade;
• Redução de custos de manutenção e com potenciais substituições;
• Melhoria do funcionamento;
• Minimização de paradas, desmontagens e danos com paradas e inspeções repentinos;
• Maior aproveitamento dos componentes;
• Redução de manutenções não planejadas.

Manserv Industrial tem amplo portfólio de serviços em Paradas Programadas

Para uma atividade complexa como essa, é necessário escolher uma empresa experiente e robusta como a Manserv Industrial, que possui uma maior capacidade de planejamento, previsão de riscos, equipe capacitada e agilidade na resolução de problemas. Assim, garantindo que todo o trabalho aconteça de forma sustentável e dentro do prazo.

Conheça o portfólio de serviços:

• Planejamento e execução de serviços especializados;
• Fabricação e instalação de estruturas metálicas, suporte e tubulação;
• Caldeiraria; Mecânica; Elétrica e Instrumentação;
• Gerenciamento e manutenção de ativos estáticos e dinâmicos;
• Serviços com aplicação de técnicas de alpinismo;
• Pintura Industrial de alto desempenho e convencional;
• Serviços de qualidade e inspeção;
• Serviços complementares de andaime, isolamento térmico, movimentação de carga, civil;
• Intervenção e reparos de válvulas industriais;
• Sistema de refrigeração industrial.

No entanto, a Parada Programada dependerá do modelo de produção adotado. Caberá avaliar qual processo é o mais adequado para o seu modelo de negócio.

Cuidado constante com ESG e as Paradas Programadas

A programação da parada começa a ser feita meses antes do início da implementação da mesma. Sendo assim, análises e planejamentos são desenvolvidos para delimitar o passo a passo de cada atividade e para que tudo possa ocorrer com o maior grau de desempenho, controlando os riscos técnicos e ambientais e visando atender as práticas de ESG (Environmental, social, and corporate governance).

Pensando nisso, promovemos diversidade ao contratarmos profissionais de todo o país e também contribuímos com o desenvolvimento local, ao movimentarmos a economia e gerarmos emprego na cidade onde as atividades acontecem.

Perspectivas de futuro com tecnologia e segurança

Pensando no cenário futuro, ainda há muitas possibilidades de implementações tecnológicas no que diz respeito a Paradas Programadas.

É possível conceber modelos em que simuladores de realidade virtual poderão apoiar nas atividades críticas realizadas em uma parada, assim, nos ajudando a complementar os sistemas de planejamento que já utilizamos hoje.

Por isso, é fundamental pensar em tecnologia de equipamentos e métodos de trabalho que evitem expor recursos e pessoas a riscos durante a operação.

Para saber mais sobre esses serviços visite a página ou fale com um dos nossos especialistas.

Formado pela Universidade de Mogi das Cruzes em Engenharia Mecânica, Márcio Fraga tem mais de 25 anos de experiência profissional na área de Manutenção. Atualmente é o Vice Presidente da Manserv Industrial

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