Arquivos Inovação | Manserv Fazer. Inovar. Solucionar. Wed, 22 Feb 2023 18:16:52 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6 https://www.manserv.com.br/wp-content/uploads/2022/02/cropped-msv_favicon-32x32.png Arquivos Inovação | Manserv 32 32 Manserv desenvolve programa de qualificação no Hospital Santa Ana https://www.manserv.com.br/blog/manserv-desenvolve-programa-de-qualificacao-no-hospital-santa-ana/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=manserv-desenvolve-programa-de-qualificacao-no-hospital-santa-ana Wed, 22 Feb 2023 18:16:52 +0000 https://www.manserv.com.br/?p=9121 Desde o início das operações do Hospital Santa Ana, localizado em Porto Alegre/RS, os serviços prestados pela Manserv Facilities  têm sido referência no que diz respeito à excelência operacional para a instituição, que é referência na retaguarda clínica dos hospitais de alta complexidade em Porto Alegre. E para manter seu alto padrão nas soluções oferecidas,...

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]]> Desde o início das operações do Hospital Santa Ana, localizado em Porto Alegre/RS, os serviços prestados pela Manserv Facilities  têm sido referência no que diz respeito à excelência operacional para a instituição, que é referência na retaguarda clínica dos hospitais de alta complexidade em Porto Alegre.

E para manter seu alto padrão nas soluções oferecidas, a Manserv atua com um time de colaboradores capacitados e treinados para executar as atividades pertinentes em 100% da área do Hospital, incluindo centro cirúrgico, CTI, área de exames, além de 190 leitos de internação.

Case de sucesso 

Em 2019, foi desenvolvido pela Manserv um programa que administrasse os serviços prestados, de forma que as demandas realizadas por seus colaboradores dentro do hospital fossem regidas de acordo com a avaliação do contratante. Desde então, as melhorias no atendimento só evoluíram, com a criação de um programa de capacitação em 2020 no qual a equipe se tornou 100% especializada por meio de treinamentos. 

Durante esse período, a quantidade de horas de treinamentos apresentou uma crescente significativa, com uma evolução de 62,5% no tempo investido nos colaboradores. O programa de qualificação, estruturado e contínuo, propiciou resultados que refletiram na satisfação do cliente do Hospital Santa Ana, que em 2021 foi de 95%, um crescimento de 5,56% em comparação com 2019. 

Além dos diversos programas de treinamento e qualificação, em 2020 foi inaugurado o primeiro Centro de Capacitação Manserv, pensado para o desenvolvimento da equipe, com foco na aprendizagem teórica e experiências práticas. Neste local, por exemplo, há um leito que simula a realidade hospitalar para a parte prática da formação, permitindo que o profissional vivencie uma situação próxima da realidade e ingresse com mais segurança no ambiente hospitalar. 

Para conhecer mais sobre nossa Gestão de Facilities, clique aqui e confira.

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]]> Manserv é destaque entre as 100 empresas mais inovadoras em tecnologia no país https://www.manserv.com.br/blog/manserv-empresas-inovadoras-tecnologia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=manserv-empresas-inovadoras-tecnologia Fri, 12 Aug 2022 22:48:46 +0000 https://www.manserv.com.br/?p=8815 O post Manserv é destaque entre as 100 empresas mais inovadoras em tecnologia no país apareceu primeiro em Manserv.

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Investir em inovação e tecnologia é uma das nossas principais diretrizes e, no início deste mês, tivemos mais um motivo para confiar que a Manserv é destaque em tecnologia e inovação: somos uma das empresas entre as 100+ Inovadora no Uso de TI de 2022!

O prêmio ‘As 100+ Inovadoras no Uso de TI’, realizado anualmente pela IT Mídia, está em sua 22ª edição e premia as companhias com iniciativas de destaque no último ano. O ranking completo das empresas que melhor utilizam a tecnologia para executar projetos inovadores foi revelado em cerimônia realizada pela IT Mídia durante o IT Fórum Itaqui.

Troféu do ITMídia com o prêmio para as 100 empresas mais inovadoras em TI que a Manserv recebeu em 2022

Além de homenagear os executivos presentes, neste ano, o evento contou com a parceria da Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP), uma das mais reconhecidas instituições de ensino superior em tecnologia do Brasil.

No total, foram mais de 270 inscrições de projetos liderados pelas principais empresas consumidoras e fabricantes de tecnologia do Brasil. A classificação foi obtida com base na avaliação de um júri multidisciplinar, formado por especialistas em tecnologia, professores da FIAP e jornalistas.

Tecnologia e Inovação

Vale relembrar que desde 2013 a Manserv passou a utilizar Inteligência Artificial em suas operações, com o intuito de potencializar a gestão.

Com foco em inovação, a Manserv Logística oferece um robusto modelo de gestão e foco nos pilares Segurança Patrimonial e de Informações, Qualidade e Tecnologia.

Na execução dos serviços de Field Service da Manserv Facilities , contamos com a maior evolução dos serviços volantes, agora com mais tecnologia e sistemas inovadores.

Ao garantir agilidade e eficiência na execução dos serviços, desenvolvemos soluções personalizadas e com múltiplos pontos de atendimento.

It Mídia

Com a missão de gerar conteúdo, relacionamento e negócios para a comunidade de TI, a IT Mídia atua há cerca de 25 anos gerando negócios na indústria de tecnologia, além dos encontros presenciais e digitais.

A IT Mídia também promove educação e capacitação no setor, contando com um distrito de inovação, tecnologia e sustentabilidade, em São Paulo, além de impulsionar startups deste mercado, ajudando no desenvolvimento do setor e do País.

 

Quer conhecer mais a tecnologia envolvida nos nossos serviços? Fale com um especialista da Manserv.

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